ご利用ガイド

商品の交換・返品について

商品の交換・返品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品、ご注文のお品と異なる場合は早急に返品・ご交換の対応をさせていただきますので、
お手数ですが商品到着後7日間以内にフリーダイヤル(0120-10-6616)またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※注文間違い、お客様都合によるご返品・ご交換は承りかねますので、商品名、商品番号、色、サイズ等をよくお確かめの上ご注文ください。

※未使用のリングに限りサイズ交換を承ります。
商品到着後7日以内にフリーダイヤル(0120-10-6616)またはお問い合わせフォームよりお問合せください。
・ご交換は1回限りとさせていただいております。
・異なる商品とのご交換は承りかねます。
・送料・交換商品返送料(550円(税込))は、お客様負担となります。
・ゴールデンウィーク、年末年始等はお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。


返品・交換を承れない商品

※次の商品はご返品をお受けできません。

・ご使用の痕が見受けられる商品
・付属品(BOX・巾着・購入証明書など)が紛失、破損、汚損した商品
・予約商品
※予約商品はサイズ交換を含め返品・交換は承りかねます。
・受注生産商品
・刻印、サイズ直しをした商品
・商品到着後、7日以上経過した商品
・お客様都合の場合(イメージ違い・注文間違いなど)