いつもJoueteをご愛顧いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、Jouete ONLINESTOREカスタマーサポートは2021年5月1日（土）～2021年5月5日（水）まで、休業とさせていただきます。

また、このたびの新型コロナウイルスの感染拡大による政府発令の、一部地域への「緊急事態宣言」を受けまして、
各お問い合わせのご対応について、下記の通りとさせていただきます。

■フリーダイヤルのご対応
2021年4月26日（月）～2021年5月11日（火）まで休止

■チャットサービス
オペレーター対応：2021年4月29日（木・祝）、2021年5月1日（土）～2021年5月5日（水）、2021年5月8日（土）～2021年5月9日（日）は休止
自動応答は期間中もご利用いただけます。

■メールでのお問い合わせ
【4月28日（水）までのお問い合わせについて】
4月30日（金）中にご回答させていただきます。

【4月29日（木・祝）以降のお問い合わせについて】
5月6日（木）以降のご回答となる場合がございます。

【5月1日（土）以降のお問い合わせについて】
5月6日（木）以降、順次対応させていただきます。

「ご利用ガイド」をご参照の上、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
順次ご対応のため、通常よりも返信にお時間をいただく場合がございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

※ご注文いただきました商品については、ご注文日より5日前後でご発送させていただきます。